简介
口碑超高的女频衍生小说《综影视:路人甲觉醒后配角转运了》,南月是剧情发展离不开的关键人物角色,“少女阿蓁”作者大大已经卖力更新了289910字,本书连载。喜欢看女频衍生类型小说的书虫们冲冲冲!
综影视:路人甲觉醒后配角转运了小说章节免费试读
邱莹莹所在的咖啡店,位于一栋高档写字楼的一层。客源稳定,但业绩也像温吞水,很难有突破。公司总部最近下发通知,鼓励各门店提出创新方案,以提升品牌影响力和销售额。
店长在晨会上宣读了通知,大家议论纷纷,但提出的无非是“打折”、“买一送一”之类的老生常谈。店长也只是例行公事地记录,并没抱太大期望。
邱莹莹坐在角落,心里却有些蠢蠢欲动。她想起了安迪说的“建立话语权”,也想起了曲筱绡那种“创造机会”的劲头。这,是不是一个机会?
晚上回到2202,她破天荒地没有加入樊胜美和关雎尔的追剧行列,而是把自己关在房间里,摊开笔记本和电脑。
她记得安迪提过一个思考工具,叫“PREP”模型。她当时特意记在了“商学院”笔记里:
· P(Point):观点/结论先行。
· R(Reason):阐述原因。
· E(Example):举例或数据支撑。
· P(Point):再次强调观点。
“好,我就用这个结构来写我的方案!”邱莹莹深吸一口气,开始敲打键盘。
第一步,明确观点(P)。 她想要做什么?传统的促销已经疲软,必须提供差异化、有价值的服务,才能吸引并留住核心客户——那些楼上的白领。
第二步,分析原因(R)。 她结合自己平时的观察写道:
1. 痛点: 白领们工作繁忙,对咖啡品质有要求但没时间深入研究,选择困难。
2. 需求: 他们需要便捷、专业且能彰显品位的消费体验,甚至是一种“社交货币”。
3. 机会: 目前店内没有提供此类增值服务,市场空白即是机会。
第三步,举例/提出方案(E)。 这是核心部分。她构思了两个具体活动:
1. “午间咖啡品鉴一刻钟”:利用工作日午休后较空闲的15-20分钟,由她主导,每周一次,每次深入介绍一款咖啡豆的产地、风味特点及搭配建议。免费参与,旨在普及知识,培养潜在忠实客户。
2. “办公室咖啡定制服务”:针对公司客户,提供免费的“咖啡口味偏好调研”,根据结果为其量身推荐最适合的咖啡豆、挂耳包或设备租赁方案,并提供定期回访和调整建议。
她甚至为“品鉴一刻钟”设计了第一期主题:“认识你的‘工作日续命水’——非洲豆Vs美洲豆的风味对决”。
第四步,重申观点(P)。 她总结道:通过知识输出和专业服务,将店员从“销售员”转变为“咖啡顾问”,提升客户粘性与品牌美誉度,最终实现销售额的长期稳定增长。
写完这些,她又检查了一遍,确保逻辑通顺,没有邱莹莹式的“车轱辘话”。看着屏幕上条理清晰的文档,她心里生出一种前所未有的踏实感。
第二天,她拿着打印好的方案,深吸了好几口气,才走向店长办公室。
“店长,关于公司的创新方案,我……我写了一点想法,您有空能看看吗?”她的声音还是有些发颤,但努力保持着镇定。
店长是个三十多岁的男人,有些意外地接过几张打印纸。他本来没当回事,但看着看着,神色渐渐认真起来。他抬头看了邱莹莹一眼,这个平时看起来有点毛躁、最引人注目的事迹就是之前为情所困哭哭啼啼的女孩,竟然能写出这么……有模有样的东西?
“品鉴一刻钟?办公室定制?”店长沉吟着,“想法是不错,但执行起来有难度吧?谁来讲?客户会感兴趣吗?”
“店长,我可以来讲!”邱莹莹立刻抓住机会,按照准备好的说辞,“我最近一直在学习咖啡专业知识,已经考取了初级证书,正在准备中级。而且,我可以先在小范围内试讲,您来把关。如果效果不好,我们随时调整或停止,不会造成什么损失。” 她用了PREP结构里的“风险控制”思路。
店长看着她眼中难得一见的认真和渴望,又看了看方案里清晰的逻辑,最终点了点头:“行。那你先准备一下,下周三午休后,我们试一次。就按你这个‘非洲豆Vs美洲豆’的主题。”
“谢谢店长!”邱莹莹几乎要跳起来,强行忍住,只是用力鞠了一躬。
接下来的几天,她进入了疯狂备赛状态。拉着关雎尔当听众,反复练习讲解稿,确保在15分钟内把关键信息讲清楚、讲有趣。她还请安迪帮忙看了一下PPT的逻辑,安迪只稍微调整了几个顺序,评价道:“重点突出,结构完整,很好。”
樊胜美则贡献了她的“形象顾问”意见:“那天穿咱们店的制服,但要干净笔挺,化个淡妆,头发梳利索。第一印象很重要,要让人一看就觉得你专业可靠。”
曲筱绡的鼓励最直接:“邱莹莹,你就当底下坐着的都是潜在客户,想着怎么把他们拿下!放心,你讲砸了也没关系,姐回头去你们店消费给你撑场子!”
终于到了周三。小小的咖啡店一角,临时摆放了几把椅子。最初只有零星几个好奇的顾客,但随着邱莹莹开始讲解,她虽然一开始声音有点紧,但准备充分的内容和新奇的对比品尝环节,渐渐吸引了更多人驻足。
她没有照本宣科,而是用自己特有的、带点小女生好奇心的语气提问:“大家有没有觉得,这杯耶加雪菲喝起来,真的有点像在喝橘子汁?而这杯哥伦比亚,是不是有种……嗯,烤坚果的厚重感?”
这种接地气的类比,反而让晦涩的风味描述变得生动起来。有人开始提问,互动渐渐热络。十五分钟很快过去,甚至有人意犹未尽,询问下一期什么时候办。
店长在一旁看着,脸上露出了赞许的笑容。
当晚,邱莹莹在「人生错题本」上,记录下这里程碑的一刻:
「事件:首次独立完成并推行职场创新方案。」
「应用模型:PREP结构(安迪导师)、破冰互动(曲筱绡导师)、形象管理(樊胜美导师)。」
「成果:方案获准试行,首次品鉴会初步成功,获得店长肯定。」
「反思:充分的准备是信心的来源。将知识转化为价值,能带来最坚实的快乐。下次可准备更直观的辅助工具,如图片或小卡片。」
合上本子,她走到窗边。上海的夜空难得能看到几颗星星,微弱,却坚定地闪烁着。
她不再是那个只能被动接受任务、情绪随着感情起伏的邱莹莹了。她第一次,主动地、用脑子地,为自己撬开了一扇通往更广阔世界的门。
这感觉,比任何一场轰轰烈烈的恋爱,都更让她着迷。
