阴风阵阵。
鬼火幽幽。
林风被鬼差押送着,穿过一条,由黑色石头铺成的长廊。
长廊两侧,是各种张牙舞爪的浮雕。
什么下油锅啊,上刀山啊,看起来触目惊心。
企图用这种,原始的视觉冲击,来给新来的鬼魂,一点小小的震撼。
可惜,林风,不是一般的鬼。
他不仅没被吓到,反而像个游客一样,饶有兴致地,对这些浮雕评头论足。
“哎,差大哥,你看这个。”
他指着一幅“拔舌头”的浮雕。
“这个刑具的设计,是不是有点不太人道……啊不,不太鬼道?”
鬼差的脸,比锅底还黑。
“闭嘴!严肃点!马上要见判官大人了!”
“我就是很严肃地在探讨嘛。”
林风一脸无辜。
“你看,这个夹子,边缘太粗糙了,容易造成二次伤害,还不利于舌头的回收再利用。”
“我觉得,完全可以升级成那种无菌的、带自动消毒功能的、不锈钢32片的蝶形夹。”
“这样既能提升工作效率,又能体现,咱们地府的人文关怀,一举两得,您说是不是?”
鬼差:“……”
他感觉自己的三观,正在被这个新来的鬼,按在地上反复摩擦。
他决定放弃沟通。
再说下去,他怕自己会忍不住,提前把这小子的舌头给拔了。
长廊的尽头,是一扇巨大的青铜门。
门上,刻着两个古朴的大字:
“审判”。
鬼差推开大门。
一股森然的威压,扑面而来。
大殿空旷而高远,数十根巨大的石柱支撑着穹顶。
正中央,是一张宽大的、由整块黑曜石打造的审判桌。
桌后,端坐着一位,身穿红色官袍、面容不怒自威的中年男子。
他头戴官帽,长长的胡须垂到胸前,手里正拿着一支巨大的毛笔,在一本同样巨大的、散发着淡淡黑气的簿子上,写着什么。
他,便是地府的二级执行官,负责善恶审判的——崔判官。
“大人!”
鬼差上前一步,单膝跪地,声音都带着颤音。
“奈何桥闹事首犯,林风,带到!”
崔判官缓缓抬起头。
他的目光,如同两道实质性的探照灯,瞬间锁定了林风。
那目光中,带着审视,带着威严,更带着一丝……对打扰他工作的下属,明显不悦。
“何事喧哗?”
他的声音,仿佛带着回音,在大殿中回荡。
充满了上位者的压迫感。
然而,林风,只是平静地与他对视。
甚至还礼貌性地,对他点了点头。
仿佛在说:嗯,这办公室不错,够大,够气派。
鬼差赶紧将奈何桥,发生的事情,添油加醋……啊不,是原原本本地汇报了一遍。
什么“煽动鬼魂”、“质疑天道”、“鼓吹鬼权”、“瘫痪交通”……
把林风塑造成了一个,地府万年不遇的超级刁民。
崔判官听着,眉头越皱越紧。
他手里的毛笔,被他捏得咯咯作响。
整个大殿的温度,都仿佛下降了十几度。
“林风。”
等鬼差汇报完毕,崔判官终于开口了。
他的声音,冰冷如铁。
“你好大的胆子!”
林风微微一笑。
“判官大人,您好。”
“晚辈认为,胆子大不大,不是重点。”
“重点是,道理,它对不对。”
“放肆!”
崔判官,猛地一拍桌子,整个大殿都为之一震。
“在本官面前,没有你的道理!只有地府的法度!”
他拿起桌上的生死簿,翻到了某一页。
“林风,男,二十五岁,死于……”
他顿了顿,眼神中闪过一丝古怪。
“……言语过激,情绪亢奋,引发急性心肌梗死,猝死。”
他看着林风,冷哼一声。
“就你这种死法,也配跟本官讲道理?”
周围的鬼差们,都发出了憋不住的嗤笑声。
这死法,确实……太有创意了。
林风没有丝毫的尴尬。
他反而上前一步,一脸严肃地说道:
“判官大人!我,对这个死亡鉴定结论,表示强烈抗议!”
崔判官愣住了。
他审了几千万年的案子,第一次见到有鬼,敢抗议生死簿的。
这玩意儿,是天道数据库,直接生成的,还能有假?
“抗议?你抗议什么?”
林风清了清嗓子,开启了他最熟悉的“法庭辩论”模式!
“第一!程序上的不严谨!”
“您刚刚宣读的,是结论。但请问,得出这个结论的证据链,在哪里?”
“有没有法医的详细鉴定报告?有没有现场目击者的交叉验证口供?有没有对我个人健康状况的全面评估档案?”
“您就这么直接念一个结果,这不符合审判程序,正义的基本原则!”
崔判官的胡子,开始抖了。
“生死簿,就是铁证!还需要什么证据链?!”
“当然需要!”
林风的声音,铿锵有力!
“第二!事实认定上的重大偏差!”
“生死簿上说,我死于‘言语过激,情绪亢奋’。”
“我承认,我当时的情绪,确实是比较高昂。但是!”
他话锋一转!
“那不是普通的情绪亢奋!那是我在面对不公,在捍卫法律尊严,在普及科学管理理念时,所迸发出的正义之情!是一种充满了光辉,与荣耀的殉道者精神!”
“而那个被我,说死的面试官,他才是真正的罪魁祸首!他鼓吹‘916福报’,压榨员工,践踏法律!我那是……那是正当防卫!是见义勇为!”
他看着目瞪口呆的崔判官,痛心疾首地说道:
“生死簿,把一场光荣的正邪之战,轻描淡写地定义为‘言语过激’,这是对英雄行为的严重污蔑!是对正义的公然亵渎!我要求,立刻修改我的死因!应该改为:因捍卫劳动法尊严,与黑心资本家英勇搏斗,不幸壮烈牺牲!”
崔判官感觉自己的脑子,有点不够用了。
他指着林风,你了半天,才挤出一句话。
“你……你这简直是强词夺理!一派胡言!”
“强词夺理?”
林风笑了,笑得,像一个抓住了对手,致命漏洞的王牌律师。
“判官大人,咱们先不谈我的死因。”
“咱们来聊聊……您的工作。”
“请问,判官这个职位,有没有绩效考核?也就是我们俗称的KPI?”
崔判官再次愣住。
“KPI?什么东西?”
“就是业绩指标啊!”
林风一脸的恨铁不成钢,仿佛在看一个业务能力极差的下属。
“比如,您每个月要审多少个案子?案子的准确率是多少?鬼魂的满意度是多少?有没有一个量化的标准?”
崔判官被问得一头雾水。
“本官秉公执法,审判善恶,要什么量化标准?”
“这怎么能行呢?!”
林风痛心疾首地一拍大腿!
“大人!没有KPI的管理,就是一盘散沙!就是形式主义!就是在耍流氓啊!”
“您看,就拿我的案子来说,明显就存在很多问题!”
“第一,效率低下!我都在奈何桥,排了那么久的队了,您这边连我的基础死亡报告,都没仔细审核过,这说明你们的部门墙太厚,信息流转不畅!”
“第二,用户体验极差!从头到尾,没有任何引导,没有任何说明,鬼差态度恶劣,孟婆汤的产品介绍,更是等于零!你们这服务意识,简直比我们阳间,某些垄断企业还要差!”
“第三,缺乏反馈机制!我提出了,这么合理的诉求,你们的第一反应,不是解决问题,而是解决,提出问题的鬼!这说明你们,根本没有建立一个,有效的用户反馈,和投诉处理机制!”
林风越说越激动,直接从怀里(也不知道从哪掏出来的),拿出了一叠纸。
“大人!您别急,我都替您想好了!”
“这是我连夜赶制的一份,《关于优化地府审判流程,及提升鬼魂用户体验的NPS改进方案》!”
他将方案呈了上去。
鬼差颤颤巍巍地接过,递给了崔判官。
崔判官低头一看,只见上面写着:
《引入OKR目标管理法,打造地府高效执行力》
《构建“首问负责制”,杜绝鬼差踢皮球现象》
《孟婆汤产品迭代建议:从1.0“一刀切”版到2.0“精准去怨”版的商业可行性分析》
《建立鬼魂满意度好差评系统,您的五星好评,是判官前进的动力!》
……
崔判官看着这份,闻所未闻的“改进方案”,只觉得一阵天旋地转。
他感觉自己不是在审鬼,而是在参加一场来自异世界的……企业管理培训!
他手里的判官笔,抖得像秋风中的落叶。
“荒唐!简直是荒唐!”
崔判官终于爆发了,他猛地将那份方案,摔在地上!
“本官执掌地府审判,数千万年,从未见过你这等刁民!”
“来人啊!”
他怒吼道。
“在!”
两旁的鬼差立刻上前,手持锁链,杀气腾腾。
“将此獠……将此鬼,打入十八层地狱,让他好好体验一下,我们地府的‘用户体验’!”
“是!”
鬼差们狞笑着,就准备上前锁人。
林风没有丝毫的慌乱。
他看着暴怒的崔判官,平静地,说出了他最后,也是最致命的一句话。
“判官大人。”
“您确定,要这么做吗?”
“您就不怕……我去阎王爷那里,越级投诉您吗?”
“投诉我?”
崔判官像是听到了,最好笑的笑话。
“你去啊!我看你怎么见到阎王爷!”
“哦?”
林风微微一笑,胸有成竹。
“据我观察,地府的组织架构虽然庞大,但也存在着信息不对称的问题。”
“像您这样的中层领导,最怕的,应该就是一线的负面舆情,绕过您,直接捅到,最高层那里去吧?”
“我在奈何桥,已经成功地发动了,一次舆情事件。相信我,只要我想,我完全有能力,组织第二次,第三次!”
“到时候,万鬼请愿,联名上书,要求‘审判公开,流程透明’……”
他看着崔判官那张,已经开始发绿的脸,慢悠悠地说道:
“您猜,阎王爷在处理我们这些‘小事’之前,会不会先处理一下……您这个‘管理不力’的帽子呢?”
“您的年终奖,您的KPI,您的官位……还想不想要了?”
“你……!”
崔判官指着林风,浑身都在发抖。
这已经不是威胁了!
这是赤裸裸的……职场霸凌!
他竟然被一个新来的鬼,给PUA了!
他看着林风那张平静中,带着一丝得意的脸,又看了看地上那份,该死的《改进方案》。
他当了几千万年的判官,第一次,感到了……心累。
他感觉自己审的不是鬼。
审的,是自己的职业生涯。
“你……你到底想怎么样?”
崔判官的声音,第一次,带上了一丝……妥协。
林风笑了。
他知道,自己,又赢了。
“不想怎么样。”
他上前一步,亲手捡起了地上的那份方案,掸了掸灰,重新放回了崔判官的桌上。
“我只是,想和您这样开明的领导,一起把我们的地府,建设得更美好,更高效。”
“大人,您看,关于这个KPI,我们是不是可以……坐下来,好好聊聊?”
崔判官看着桌上那份方案,又看着眼前这个笑得像狐狸一样的年轻人。
他深深地,吸了一口气。
然后,又长长地,吐了出来。
他感觉,自己这几千万年,可能都白活了。
地府的天,好像……要变了。
